Malang – Perumda Tirta Kanjuruhan Kabupaten Malang memperkuat tata kelola perusahaan melalui studi banding (benchmarking study) ke Kantor Pusat Perum Jasa Tirta I di Kota Malang. Kegiatan ini difokuskan pada pembenahan organisasi, penguatan sistem kerja, dan pengukuran kinerja untuk mendukung peningkatan layanan air minum.
Rombongan Perumda Tirta Kanjuruhan terdiri atas jajaran direksi, Kepala Satuan Pengawasan Intern (SPI), Kepala Pusat Penelitian dan Pengembangan (Puslitbang), serta sejumlah kepala bagian. Mereka diterima oleh manajemen Perum Jasa Tirta I yang diwakili Sekretaris Perusahaan, Vice President Manajemen Risiko, dan Kepala Divisi Human Capital.
Pertemuan tersebut menjadi forum pertukaran pengalaman mengenai pengelolaan organisasi dan strategi peningkatan efektivitas perusahaan. Sejumlah aspek yang dibahas meliputi penataan struktur organisasi, penyempurnaan Struktur Organisasi dan Tata Kerja (SOTK), serta optimalisasi Key Performance Indicator (KPI) sebagai instrumen evaluasi kinerja.
Kedua institusi juga bertukar perspektif mengenai pengelolaan risiko dan pengukuran kinerja setiap lini organisasi. Bagi Perumda Tirta Kanjuruhan, pembelajaran tersebut menjadi bahan untuk mengevaluasi sistem internal dan menyesuaikannya dengan kebutuhan perusahaan daerah.
Direktur Utama Perumda Tirta Kanjuruhan menegaskan, pembenahan manajemen perlu disertai indikator kinerja yang jelas dan peningkatan efisiensi operasional. Upaya tersebut diharapkan tidak hanya memperbaiki kinerja internal, tetapi juga berdampak pada kualitas pelayanan kepada pelanggan.
“Kami ingin terus melakukan pembenahan dengan belajar dari praktik-praktik yang sudah berjalan baik. Penataan organisasi, penguatan SOTK dan KPI yang terukur diharapkan mampu meningkatkan efektivitas operasional sekaligus kualitas pelayanan kepada pelanggan dan masyarakat Kabupaten Malang,” ujarnya, Selasa (7/10/2026).
Selain berdiskusi, kedua pihak bertukar cinderamata. Perumda Tirta Kanjuruhan juga memberikan dukungan sponsorship untuk penerbitan buku Brantas dan Karangkates. Dukungan ini menjadi bagian dari kolaborasi sekaligus upaya mendukung dokumentasi dan kepedulian terhadap pengelolaan sumber daya air di Jawa Timur.
Hasil studi banding tersebut diharapkan menjadi pijakan bagi Perumda Tirta Kanjuruhan untuk membangun sistem manajemen yang lebih profesional, transparan, terukur, dan adaptif. Penguatan tata kelola ditargetkan mampu menjaga keberlanjutan kinerja perusahaan sekaligus mendorong pelayanan air minum yang semakin optimal bagi masyarakat Kabupaten Malang.
